Принципы работы

Достижение конечной цели при реализации проектов. Успех разработки и внедрения информационной системы базируется на четком определении конечной цели проекта. Цель проекта должна максимально точно отражать ожидания Заказчика, причем не только сиюминутные. При определении цели учитывается динамика развития предприятия, что в свое время может корректировать цель во время разработки. Практика показывает, что при определении конечной цели проекта, необходимо вносить некоторую информационную и ресурсную избыточность – так называемый «страховой запас», а так же производить «what-if» анализ плана проекта, что сделает его более гибким. Достижение конечной цели проекта обеспечивается за счет комплексного и системного подхода к разработке и внедрению информационной системы, объективного выбора технических решений и выполнения работ силами слаженной команды высококвалифицированных специалистов. При этом процесс разработки невозможен без планирования работы и выдерживания поставленных сроков. Мы жестко придерживаемся этих принципов, и это гарантирует успех в достижении конечной цели.

Системный подход. Производство качественных программных продуктов нацелено прежде всего на оптимизацию производственных процессов предприятия-Заказчика. Причем, не только тех, которые охватываются собственно разрабатываемым решением. Наши решения строятся на четком понимании принципов деятельности всего предприятия клиента. А информационная система рассматривается как часть системы управления и создается в целях повышения эффективности деятельности предприятия в целом. Мы предлагаем комплексные решения, которые в итоге позволяют существенно снизить затраты на построение информационной системы предприятия.

Интерактивность. Разработка практичной, удобной для Заказчика информационной системы невозможна без полноценного участия самого Заказчика. Заказчик не только ставит задачу и определяет параметры решения. Он имеет возможность контролировать процесс разработки, вносить коррективы на любой стадии исполнения проекта, влиять на процесс разработки. С этой целью Заказчику предоставляется доступ к отчетности о проделанной работе с нужной детализацией и информацией о прохождении критических точек. Заказчик обладает возможностью регулярно и своевременно получать текущую версию разработки, по которой можно определить реальное положение дел и сверить ожидания с полученным результатом.

Команда высококвалифицированных специалистов. Для работы над проектом формируется команда специалистов, возглавляемая руководителем проекта. Наши специалисты обладают необходимыми академическими знаниями и опытом работы на всех стадиях развития программной системы, включая исследование и анализ предметной области, планирование проекта, спецификация задач, проектирование, разработка, тестирование и документирование. Группа сопровождает проект на всем протяжении работ, что обеспечивает быструю и эффективную реализацию проекта.

Поддержка и сопровождение. Поддержка и сопровождение разработанного программного обеспечения включает в себя:

• установку и настройку продукта;
• обучение Заказчика работе с программным продуктом;
• консультирование Заказчика по отдельным вопросам работы программного обеспечения, включая вопросы самостоятельной доработки или модификации Заказчиком наших решений;
• исправление ошибок, найденных Заказчиком во время эксплуатации продукта;
• корректировку документации;
• функциональное расширение программного обеспечения;
• улучшение технических характеристик (быстродействие, надежность);
• модификацию пользовательского интерфейса;
• анализ и исправление выявившихся недостатков, выработка решений, позволяющих избежать таких же проблем при реализации других проектов компании.

Желание дать клиенту уверенность в том, что, в лице нашей компании, он обрел надежного помощника и партнера, стимулирует нас уделять особое внимание поддержке и сопровождению.